POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — Améthystes Bien-Être

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Améthystes Bien-Être, exploité par PERCONTE CHRISTINE, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site amethystes-bien-etre.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PERCONTE CHRISTINE
Nom commercial : Améthystes Bien-Être
10 Rue du Vigneron
70210 Vauvillers – France

SIREN : 401 604 970

Contact relatif aux données personnelles :
percontechristine@outlook.fr

2. Données susceptibles d’être collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Améthystes Bien-Être peut notamment collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte client ;

  • historique et contenu des commandes ;

  • informations relatives aux retours, remboursements et demandes adressées au service client ;

  • informations relatives au paiement et à la transaction ;

  • consentements et préférences commerciales ;

  • adresse IP ;

  • informations relatives au navigateur et au terminal utilisé ;

  • données de connexion et journaux techniques ;

  • informations issues des cookies et autres traceurs lorsque ceux-ci sont autorisés.

Seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

3. Données relatives au paiement

Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire de prestataires de paiement sécurisés proposés sur le site.

Les données bancaires complètes, telles que le numéro complet de carte bancaire et le cryptogramme de sécurité, sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné.

Améthystes Bien-Être n’a pas vocation à conserver les données bancaires complètes des clients.

4. Finalités des traitements

Les données collectées peuvent notamment être utilisées afin de :

  • créer et gérer les comptes clients ;

  • enregistrer et exécuter les commandes ;

  • gérer les paiements ;

  • préparer et expédier les commandes ;

  • assurer le suivi des livraisons ;

  • gérer les retours, rétractations et remboursements ;

  • répondre aux demandes adressées au service client ;

  • gérer les garanties et éventuelles réclamations ;

  • établir et conserver les documents comptables ;

  • prévenir la fraude et sécuriser le site ;

  • améliorer le fonctionnement du site ;

  • mesurer l’audience, lorsque cela nécessite un consentement et que celui-ci a été obtenu ;

  • proposer des communications commerciales et newsletters lorsque l’utilisateur y a consenti ;

  • mesurer l’efficacité de campagnes publicitaires lorsque les traceurs concernés ont été acceptés.

5. Bases légales des traitements

Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :

L’exécution d’un contrat, notamment pour la gestion des commandes, paiements, livraisons, retours et comptes clients.

Une obligation légale, notamment pour la conservation des documents comptables et fiscaux.

Le consentement, notamment pour certaines communications commerciales et pour les cookies ou traceurs qui nécessitent un consentement préalable.

L’intérêt légitime d’Améthystes Bien-Être, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir certaines fraudes et défendre ses droits.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour réaliser leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises :

  • aux prestataires d’hébergement et de maintenance du site ;

  • aux prestataires de paiement ;

  • aux transporteurs chargés de la livraison ;

  • aux prestataires permettant l’envoi des e-mails transactionnels ;

  • aux prestataires chargés de la gestion technique du site ;

  • aux outils de mesure d’audience lorsque leur utilisation est autorisée ;

  • aux plateformes publicitaires telles que Google lorsque les services concernés sont activés et que le consentement requis a été obtenu ;

  • aux administrations et autorités légalement habilitées lorsqu’une obligation légale l’impose.

Améthystes Bien-Être ne vend pas les données personnelles de ses clients.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre principal :

Données relatives aux commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivage conformément aux obligations légales, notamment pendant 10 ans pour les pièces comptables concernées.

Données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant les clients : pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.

Données relatives aux prospects : en principe pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant du prospect.

Données relatives aux demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant une durée raisonnable permettant d’assurer le suivi de l’échange.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise certains cookies nécessaires à son fonctionnement.

D’autres cookies, notamment ceux destinés à la mesure d’audience, à la personnalisation ou à la publicité, ne sont utilisés qu’après recueil du consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou modifier leurs choix à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies accessible sur le site.

Des informations complémentaires sont disponibles sur la page Politique relative aux cookies.

9. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques ou services utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, Améthystes Bien-Être veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme juridique reconnu par la réglementation applicable, tel qu’une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées.

10. Sécurité des données

Améthystes Bien-Être met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS pour les échanges de données.

11. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer :

  • un droit d’accès à ses données ;

  • un droit de rectification ;

  • un droit à l’effacement ;

  • un droit à la limitation du traitement ;

  • un droit d’opposition ;

  • un droit à la portabilité des données ;

  • le droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Une demande peut être adressée à :

[ADRESSE E-MAIL À COMPLÉTER]

ou par courrier à :

PERCONTE CHRISTINE – Améthystes Bien-Être
10 Rue du Vigneron
70210 Vauvillers – France

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté Améthystes Bien-Être, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07 – France

13. Modification de la politique de confidentialité

Améthystes Bien-Être peut modifier la présente politique afin de tenir compte d’une évolution du site, de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation.

La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.